La digitalització té un paper cada cop més important en entitats com Fiare Banca Ètica, ja que permet millorar l’eficiència i facilitar l’accés als serveis. Tot i això, també planteja reptes importants en relació amb la proximitat i els valors de l’economia social i solidària.

En el cas concret de Fiare, la digitalització ofereix oportunitats com fomentar la participació de les sòcies a través d’eines digitals. Per exemple, es podrien implementar assemblees digitals o sistemes de votació online que permetin una major implicació en la presa de decisions, reforçant el caràcter democràtic de l’entitat.

D’altra banda, existeixen riscos com la dependència tecnològica o l’ús d’algorismes massa automatitzats, que poden deixar de banda criteris socials. En aquest sentit, seria interessant apostar per models que incorporin també l’impacte social i ambiental en la concessió de crèdit.

La gestió de dades és un altre aspecte clau. Fiare podria diferenciar-se apostant per un model que garanteixi la privacitat i evitant la comercialització de dades amb tercers, posicionant-se així com un espai digital de confiança per a les persones.

També cal tenir en compte la bretxa digital, ja que no totes les persones tenen les mateixes competències o accés. Per aquest motiu, és important apostar per eines accessibles i mantenir mecanismes d’acompanyament, especialment per a la gent gran.

Finalment, tot i el seu valor social, el seu impacte encara és limitat dins del sistema financer, fet que planteja el repte de créixer sense perdre els seus principis. En aquest context, la digitalització hauria de servir per reforçar la comunitat, mantenint la proximitat amb les persones i evitant processos que puguin deshumanitzar el servei.

BIBLIOGRAFIA

Fiare Banca Ètica (s.d.). https://www.fiarebancaetica.coop/

Banca Etica (s.d.). https://www.bancaetica.it/

Pam a Pam (s.d.). https://pamapam.cat/

VÍCTOR FERNÁNDEZ

DIGITALITZACIÓ A FIARE BANCA ETICA

La digitalització està transformant el sector financer, i això també afecta Fiare Banca Etica, tot i que el seu model es diferencia del de la banca convencional. Actualment, l’entitat utilitza eines digitals per oferir serveis bancaris habituals que ja fan servir tots els bancs, com  la gestió de comptes o les transferències, però a la vegada segueix apostant per la proximitat amb les persones i per la participació de les sòcies.

En aquest sentit, la digitalització és una oportunitat  per reforçar el seu impacte social, ja que permet facilitar l’accés als serveis financers sense dependre tant de la presència física, fet que pot ser molt útil per arribar a més persones o a més territoris. També ajuda a millorar l’eficiència en la gestió interna i permet adaptar-se a nous perfils d’usuaris més digitals. A més, les eines tecnològiques es poden fer servir per a reforçar la transparència i la participació de les sòcies, aspectes clau dins del model de l’economia social i solidària que busca Fiare.

Tot i així, aquest procés també genera alguns riscos que cal tenir en compte. Un dels principals és la dependència de grans plataformes tecnològiques en cas que segueixi creixent, aquesta dependència podria limitar l’autonomia de l’entitat. També s’ha de posar el focus en la gestió de dades, ja que es tracta d’informació sensible que ha de ser tractada amb criteris ètics i de seguretat. A més, una digitalització excessiva podria acabar reduint el contacte directe amb les persones, debilitant un dels elements diferencials d’aquest tipus d’organitzacions, la proximitat amb les sòcies.

Per aquests motius, és important que la digitalització es plantegi de manera coherent amb els principis de l’ESS. En aquest sentit, Fiare podria apostar per eines digitals que no generin dependència de grans empreses tecnològiques o en plataformes cooperatives, i també, reforçar la governança digital per garantir que les decisions tecnològiques siguin transparents i democràtiques amb totes les sòcies. A més, fomentar l’educació digital i financera pot ser clau per evitar situacions d’exclusió i garantir que aquesta transformació beneficiï realment a la seva base social.

En definitiva, la digitalització pot ser una eina molt útil per ampliar l’impacte de Fiare Banca Ètica, però només si es gestiona de manera alineada amb els seus valors. En cas contrari, existeix el risc d’acabar reproduint les dinàmiques dels bancs tradicionals.

BIBLIOGRAFIA

Fiare Banca Etica. (2024). Qui som i què fem. https://www.fiarebancaetica.coop

Banca Etica. (2023). Informe anual 2023. https://www.bancaetica.it

Xarxa d’Economia Solidària. (2023). Informe de l’economia solidària a Catalunya. https://xes.cat

ChatGPT. (2026). Suport en la generació d’idees, estructuració i revisió del text.